Табы в зеро блоке

Представитель Минэкономразвития
Представитель корпорации «Туризм.РФ»
Кирилл Ярыш Администрация МО город-курорт Сочи
Илья Уманский Российский Союз Туриндустрии
Вадим Прасов Федерация Рестораторов и Отельеров
Лев Шагаров Курорт Красная Поляна
Денис Заболотний Центр туризма «Абрау-Дюрсо»
Представитель компании «Васта Дискавери»
Представитель авиакомпании «Аэрофлот»
Представитель РЖД

ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

13:00 — 14:00

Перерыв: кофе-брейк/обед, посещение выставки

14:00 — 14:30

Точки опоры для прямых продаж

Александр Шаров
TravelLine

СЕССИЯ «IT ИНСТРУМЕНТЫ И СЕРВИСЫ ДЛЯ ПРОДАЖ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

14:30 — 14:55

WOW продажи: кейсы и рекомендации

Арина Актемирова
Ostrovok.ru

СЕССИЯ «IT ИНСТРУМЕНТЫ И СЕРВИСЫ ДЛЯ ПРОДАЖ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

14:55 — 15:20

Управление доходом как основа успеха отеля

Валентин Микляев
Bnovo

СЕССИЯ «IT ИНСТРУМЕНТЫ И СЕРВИСЫ ДЛЯ ПРОДАЖ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

15:20 — 15:35

Быстрый старт для гостиниц, апарт-отелей и гостевых домов

Людмила Лаврентьева
Суточно.ру

СЕССИЯ «IT ИНСТРУМЕНТЫ И СЕРВИСЫ ДЛЯ ПРОДАЖ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

15:35 — 19:00

Перерыв, подготовка зала

19:00 — 21:00

Гала-ужин

ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

ВТОРОЙ ЗАЛ

09:00 — 11:30

Приветственный кофе, посещение выставки

11:30 — 12:00

Resort отели: специфика дизайн-проектирования и комплектации

Ольга Гужаускайте
Future hotel design и Арт мебель отель

СЕССИЯ «ДИЗАЙН И ОСНАЩЕНИЕ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

12:00 — 12:25

Дизайн общих зон отеля — как не смазать первое впечатление гостя

Александр Минаев
Art People Group

СЕССИЯ «ДИЗАЙН И ОСНАЩЕНИЕ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

12:25 — 12:40

Как системно повысить безопасность отелей и гостиниц, сократив воровство персоналом

Алексей Клещев
Компания OZLocks

СЕССИЯ «ДИЗАЙН И ОСНАЩЕНИЕ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

12:40 — 13:00

Правильная комплектация номерного фонда: номер, приносящий прибыль

Андрей Свирелис
Компания «Про Отель»

СЕССИЯ «ДИЗАЙН И ОСНАЩЕНИЕ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

13:00 — 14:00

Перерыв: кофе-брейк/обед, посещение выставки

14:00 — 14:20

Как зарабатывать больше на оздоровительных продуктах в отелях и санаториях

Дмитрий Богданов

СЕССИЯ «СПА И ОЗДОРОВЛЕНИЕ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

14:20 — 14:40

Успешный и прибыльный санаторий в эпоху экономики впечатлений: стратегия, качество, команда

Юлия Иванова

СЕССИЯ «СПА И ОЗДОРОВЛЕНИЕ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

14:40 — 15:00

Опыт применения принципов превентивной медицины в современном санаторно-курортном лечении

Елена Мосийчук
Medical Spa Hotel Rosa Springs Sochi 4*

СЕССИЯ «СПА И ОЗДОРОВЛЕНИЕ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

15:00 — 15:20

Интеграции санаториев РЖД в сеть AZIMUT Hotels

Татьяна Попова
Санаторий «AZIMUT Здоровье Мыс Видный» 4*

СЕССИЯ «СПА И ОЗДОРОВЛЕНИЕ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

15:20 — 15:40

История трансформации мини-отеля в спальном районе Сочи в один из ведущих SPA-отелей России

Дмитрий Петров
Green House Detox&SPA Hotel

СЕССИЯ «СПА И ОЗДОРОВЛЕНИЕ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

15:40 — 16:00

Перерыв, посещение выставки

16:00 — 17:30

Сравнение ключевых операционных показателей отелей на разных морских курортах в 2022 году

Инна Рындина Группа отелей «Русские Сезоны»
Екатерина Мильчинская Управляющая компания UPRO GROUP
Лариса Зацепилина Гостиничный комплекс «Имеретинский» 4*
Ольга Смолкина Alean Family Resort Collection
Дмитрий Черепов Управляющая компания «Ателика»

ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

основная программа / 25 ноября

ПЕРВЫЙ ЗАЛ

09:00 — 09:30

Приветственный кофе, посещение выставки

09:30 — 09:50

Итоги сезона — 2022 и что ждать в следующем году

Михаил Касаткин
TravelLine

СЕССИЯ «IT РЕШЕНИЯ И ТЕХНОЛОГИИ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

09:50 — 10:10

Три важных шага для роста продажи услуг

Анастасия Полякова
Satisfy Travel

СЕССИЯ «IT РЕШЕНИЯ И ТЕХНОЛОГИИ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

10:10 — 10:30

Самостоятельное заселение в отель, реалии и перспективы. На примере киоска IS-Check-in

Антон Дорошин
Группа компаний ККС

СЕССИЯ «IT РЕШЕНИЯ И ТЕХНОЛОГИИ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

10:30 — 10:50

Первый в России интерактивный путеводитель по курорту для города-отеля «Бархатные сезоны»

Егор Грузинов
НАО «Центр Омега» — собственник города-отеля «Бархатные сезоны» 3*

СЕССИЯ «IT РЕШЕНИЯ И ТЕХНОЛОГИИ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

10:50 — 11:05

Новые инструменты и технологии для управления отелем

Роман Фощенко
HRS – Гостиничные Ресторанные Системы

СЕССИЯ «IT РЕШЕНИЯ И ТЕХНОЛОГИИ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

11:00 — 11:30

Перерыв, посещение выставки

11:30 — 12:15

Продажи с первого взгляда в 2022 году

Инна Рындина
Группа Отелей «Русские Сезоны»

СЕССИЯ «ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

12:15 — 13:00

Собери или трансформируй свой отдел продаж в 2022 году

Инна Рындина
Группа Отелей «Русские Сезоны»

СЕССИЯ «ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

13:00 — 14:00

Перерыв: кофе-брейк/обед, посещение выставки

14:00 — 14:20

Корректировка системы продаж при переходе отеля от международной управляющей компании к работе под собственным брендом

Елена Тумор
Grand Karat Sochi 5*

СЕССИЯ «ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

14:20 — 14:40

Управление стратегическим маркетингом

Андрей Михайлец
Независимый Гостиничный Альянс

СЕССИЯ «ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

14:40 — 14:55

Сенсорный маркетинг отеля: зарубежный и российский опыт

Яна Коршунова
AROMAgroup

СЕССИЯ «ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

14:55 — 15:20

Личный бренд собственника отеля как часть комплекса продвижения и продаж

Юнис Теймурханлы
Отель «Гельвеция» 5*

СЕССИЯ «ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

15:20 — 15:40

Как «прокачать» продажи при заселении

Юлия Фандюшина
HoReCa Training

СЕССИЯ «ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

15:40 — 16:00

Перерыв, посещение выставки

16:00 — 16:30

Управление отелем как бизнес-активом

Яна Уханова
MANTERA GROUP

СЕССИЯ «УПРАВЛЕНИЕ, ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

16:30 — 17:00

Основные принципы эффективного управления расходами

Алексей Макаров
Управляющая компания Station Hotels

СЕССИЯ «УПРАВЛЕНИЕ, ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

17:00 — 17:30

Ключевые показатели эффективности гостиничного предприятия

Любовь Рудных
Radisson Rosa Khutor & Park Inn by Radisson Rosa Khutor 5*

СЕССИЯ «УПРАВЛЕНИЕ, ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «ЗОЛОТОЙ», 1 ЭТАЖ

ВТОРОЙ ЗАЛ

09:00 — 09:30

Приветственный кофе, посещение выставки

09:30 — 11:00

Кемпинги и глэмпинги: опыт реализации и эксплуатации объектов на курортах

Кирилл Овчуков Глэмпинг «Китовый Берег»
Никита Власов, Максим Максаков, Антон Стариков Эко-отель Scala Kabardinka
Ольга Падейская Курорт «Роза Хутор», кемпинг «Нахазо»
Мария Мамаева Глэмпинг «Лес»

ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

11:00 — 11:30

Перерыв, посещение выставки

11:30 — 12:45

Персонал как проводник превосходного сервиса

Галина Анохина
Лаборатория гостеприимства

СЕССИЯ «ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

12:45 — 13:00

Вкалывают роботы, а не человек

Дмитрий Жуков
SPI robotics

СЕССИЯ «ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

13:00 — 14:00

Перерыв: кофе-брейк/обед, посещение выставки

14:00 — 14:30

Как создать полноценный курортный сервис в некурортном регионе

Дмитрий Макаров
Курорт Riviera Wellness Resort 5*

СЕССИЯ «ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

14:30 — 14:50

Фишки рекрутинга для сезонных отелей

Светлана Жукова
Управляющая компания UPRO GROUP

СЕССИЯ «ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

14:50 — 15:10

Особенности формирования штата в отеле класса Премиум и Люкс

Елена Заплетина
MANTERA 5*

СЕССИЯ «ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

15:10 — 15:30

HR-бренд в условиях современной турбулентности

Надин Стрелкова
Компания INN_hotels education

СЕССИЯ «ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

15:30 — 16:00

Перерыв, посещение выставки

16:00 — 16:30

Кадры решают всё! Искать, работать и удерживать хороших аниматоров

Оксана Гончарова
Международное агентство отельной анимации Celebrate

СЕССИЯ «АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

16:30 — 16:50

Манифест лицедея

Кристина Трикоза
Агентство отельной анимации BACKSTAGE

СЕССИЯ «АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

16:50 — 17:10

Как организовать досуг гостей в малом отеле (20−50 номеров). Практические советы и рекомендации

Лев Тулинцев
Анимационное агентство «Академия праздничного настроения»

СЕССИЯ «АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

17:10 — 17:35

Детские впечатления продают отель

Данил Лукьянченко
Детский лагерь «Академия лидерства»

СЕССИЯ «АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ»
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА / ЗАЛ «СЕРЕБРЯНЫЙ», 2 ЭТАЖ

DIGITAL MARKETING DAY / 24 ноября

09:00 — 9:30

Приветственный кофе, посещение выставки

9:30 — 10:15

Маркетинговая стратегия как инструмент реализации долгосрочных коммерческих целей отеля

Андрей Анищенко
Маркетинговое агентство Atman Hotels